Cambi e Resi

Diritto di recesso e cambio merce
Se il cliente non è soddisfatto del prodotto ricevuto, può esercitare il diritto di reso entro 14 giorni dalla consegna, richiedendo:

  • la sostituzione con un altro articolo, oppure

  • il rimborso dell’importo pagato.

Politica di Reso Straordinaria per il Periodo Natalizio

Per agevolare gli acquisti dei regali di Natale, accettiamo richieste di reso straordinarie fino al 31 dicembre per tutti gli ordini effettuati tra il 27 novembre e il 15 dicembre.

Per avviare la procedura di reso o cambio:

  • Invia una richiesta scritta via email a info@quickgadget.it oppure tramite WhatsApp,

  • Specifica il numero d’ordine e il prodotto per cui richiedi il cambio o il rimborso.

Condizioni di Reso e Cambio

  • Se il reso o il cambio è dovuto a un errore o ripensamento del cliente (es. taglia, colore, grafica, ecc.), le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

  • Il pagamento di eventuali spese aggiuntive dovrà essere effettuato prima della spedizione del nuovo prodotto.

  • Non è possibile richiedere resi o rimborsi su prodotti personalizzati (nomi, frasi, foto o grafiche create su richiesta) a meno che non siano difettosi o non conformi all’ordine (rif. art. 5, comma 3, lettera c, D.Lgs. 185/1999).

  • Per motivi igienici, capi di biancheria intima (slip, boxer, mutande ecc.) non possono essere cambiati.

Prodotti Personalizzati
Per gli articoli con personalizzazione avanzata, invieremo un’anteprima grafica al cliente per approvazione.
Una volta approvata l’anteprima:

  • Non sarà più possibile richiedere modifiche o annullamenti.

Reso per Merce Difettosa

  • In caso di prodotto difettoso o danneggiato, le spese di spedizione sono a carico nostro.

  • Per aprire la pratica, invia un’email con numero d’ordine, foto del prodotto e descrizione del problema.

  • Riceverai istruzioni dettagliate per procedere con il cambio o il rimborso.

Indirizzo per la Spedizione dei Resi
QuickGadget di Maurizio Bolignano
Via Marziale, 15
80070 Bacoli (NA)